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Bureau d’aide financière

Le bureau d’aide financière est le premier endroit où vous diriger si vous avez des questions, des problèmes ou des inquiétudes à propos du RAFEO.

Étudiants en Ontario

Toutes les écoles en Ontario, y compris les collèges et les universités publiques, les collèges privés d’enseignement professionnel et les autres écoles postsecondaires, ont leur propre bureau d’aide financière dont le personnel a été formé pour administrer le RAFEO.

Si vous étudiez dans une école en Ontario et que vous avez une question à propos du RAFEO, communiquez directement avec le bureau d’aide financière de votre école.

Étudiants à l’extérieur de l’Ontario

Si vous étudiez dans une école postsecondaire à l’extérieur de l’Ontario (autre que McGill ou Concordia; voir ci-dessous), c’est la Direction de l’aide financière aux étudiantes et aux étudiants du ministère de la Formation et des Collèges et Universités qui vous sert de bureau d’aide financière.

Pour toute question au sujet du RAFEO, communiquez directement avec la Direction de l’aide financière aux étudiantes et étudiants :

Direction de l’aide financière aux étudiantes et étudiants

Ministère de la Formation et des Collèges et Universités

C.P. 4500

189 Red River Road, 4e étage

Thunder Bay (Ontario) P7B 6G9

Services téléphoniques de renseignements généraux :

Du lundi au vendredi

De 8 h 30 à 16 h 30 (fuseau horaire de l’Est) 

Téléphone : 807 343-7260

Numéro sans frais en Amérique du Nord : 1 877 OSAP-411 (1 877 672-7411)

Appareil de télécommunication pour personnes sourdes (ATS) : 1 800 465-3958

Télécopieur : 807 343-7278

Étudiants fréquentant l’Université McGill ou l’Université Concordia

L’Université McGill et l’Université Concordia ont toutes deux leur propre bureau d’aide financière dont le personnel a été formé pour administrer le RAFEO. Si vous avez des questions à propos du RAFEO, communiquez directement avec le bureau d’aide financière de votre université.

Université McGill

http://www.mcgill.ca/studentaid/fr

Pavillon Brown (Services aux étudiants)

Bureau 3200, 3600, rue McTavish

Montréal (Québec) H3A 1Y2

Téléphone : 514 398-6015

Université Concordia

http://faao.concordia.ca/main/

Bureau de l’aide financière et des bourses

1455, boulevard de Maisonneuve Ouest, GM-230

Montréal (Québec) H3G 1M8

Téléphone : 514 848-2424, poste 3507

Télécopieur : 514 848-3508