Le fonctionnement du système de sécurité

Les fonctions de sécurité du site Web du RAFEO sont conçues pour assurer la confidentialité de vos renseignements personnels. Le système utilise le protocole SSL pour assurer premièrement l'authentification de votre identité , c.-à-d. pour vérifier qui vous êtes et que c'est bien vous qui  voulez ouvrir une session sur le site Web, et deuxièmement, le chiffrement, c.-à-d. assurer que tous les renseignements personnels son chiffrés lorsqu'ils sont transmis par internet et que personne d'autre puisse y avoir accès. Vous trouverez au bas de votre navigateur le symbole d'un cadenas fermé comme indicateur que vous avez accédé à la section sécuritaire du site Web.

Ces mesures de sécurité ont été mises au point dans le souci d'offrir un niveau de sécurité maximal afin d'assurer que le système ne communique vos renseignements personnels qu'après avoir établi votre identité. Afin de pouvoir ouvrir une session interactive dans le site Web du RAFEO, (où vous pouvez  faire une demande en ligne ou vérifier la situation de votre demande), vous devez confirmer votre identité en indiquant votre numéro d'assurance sociale  (ou votre numéro d'accès du RAFEO, le cas échéant). Le système informatique se sert de ce numéro pour établir si vous avez un mot de passe des renseignement personnels en filière. 

Renseignements supplémentaires pour les NOUVEAUX UTILISATEURS ou pour les UTILISATEURS ACTUELS.

• Processus d'ouverture de session sur le site Web du RAFEO pour les nouveaux utilisateurs
• Processus d'ouverture de session sur le site Web du RAFEO

Il importe donc de conserver votre mot de passe en lieu sûr, de ne pas le divulguer et de le changer périodiquement. Ne l’oubliez pas et ne le perdez pas, parce que pour obtenir un nouveau mot de passe il faut beaucoup de temps et d’énergie. Allez à : Demande pour avoir accès au site Web du RAFEO pour plus de renseignements. Vous pouvez changer votre mot de passe périodiquement en utilisant la fonction Faire une mise à jour aux Services en ligne du RAFEO.

Votre accès au site du RAFEO est bloqué

Avez-vous oublié votre mot de passe? Avez-vous oublié vos questions défi-réponse? Votre dossier n'a pas encore de questions défi-réponse? Avez-vous perdu votre accès en permanence ou pour 24 heures? Pour avoir accès aux sections intéractives du site Web du RAFEO (demande en ligne, vérification de votre dossier ou faire une mise à jour), vous devrez faire une demande de nouveau mot de passe temporaire. Allez à Demande pour avoir de nouveau accès au site Web du RAFEO afin d'obtenir la marche à suivre pour avoir de nouveau accès à ce site Web.