Javascript, mémoire cache, signets et cadres

Javascript – Vous devez vous assurer que votre ordinateur accepte Javascript pour que vous puissiez utiliser les sections interactives du site Web du RAFEO (Ligne directe du RAFEO, Demande en ligne et Recherche d'établissements).

• Internet Explorer – Pour vérifier si le navigateur accepte Javascript, passez au menu déroulant « Tools » et choisissez « Internet Options ». Sous « Advanced », choisissez « Java VM » et assurez-vous que le bouton « Java JIT compiler enabled » est coché.
• Netscape Navigator – Pour vérifier si votre navigateur accepte Javascript, passez au menu déroulant Edit sur votre navigateur et choisissez l'option « Preferences ». Sous « Preferences », choisissez « Advanced ». Dans la fenêtre « Advanced », à droite, assurez-vous que l'option « Enable Javascript » est cochée.

Mémoire cache – Vous devez vous assurer que votre navigateur est pourvu de la bonne mémoire cache pour que vous n'ayez pas de doute que la page du site Web qui s'affiche est la plus récente et non une page qui a été mise en mémoire dans votre système.

• Internet Explorer – Pour vérifier si le navigateur est pourvu de la bonne mémoire cache, passez au menu déroulant « Tools » et choisissez « Internet Options ». Sous « General », choisissez l'option « Temporary Internet files » et cliquez sur « settings ». À l'option « Settings », assurez-vous que le bouton « Every visit to the page » est coché.
• Si vous avez des difficultés continues à télécharger une page proprement ou à avoir accès au site, supprimez tous les fichiers temporaires car ils risquent de faire afficher des copies pages mises en mémoire au lieu que votre système cherche la nouvelle page sur le site. Passez au menu déroulant « Tools » et choisissez « Internet Options ». Sous « General », choisissez l'option « Temporary Internet files » et cliquez sur « Delete Files ». Cliquez sur « OK » et cliquez de nouveau sur « OK » pour fermer la boîte de dialogue. Retournez à la page et cliquez sur le bouton « Refresh » pour que la page soit affichée proprement.
• Netscape Navigator – Pour vérifier si votre navigateur est pourvu de la bonne mémoire cache, passez au menu déroulant Edit sur votre navigateur et choisissez l'option « Preferences ». Sous « Preferences », double-cliquez sur « Advanced » et choisissez « Cache ». Dans la fenêtre « Cache », à droite, sous l'option « Document in cache is compared to document on network » (le document dans la mémoire cache est comparé au document sur le réseau), assurez-vous que l'option « Everytime » est cochée.

Si vous avez des difficultés continues à télécharger une page proprement ou à avoir accès au site, supprimez tous les fichiers temporaires car ils risquent de faire afficher des copies de pages mises en mémoire au lieu que votre système cherche la nouvelle page sur le site. Passez au menu déroulant « Edit » sur votre navigateur et choisissez l'option « Preferences » Sous « Preferences », double-cliquez sur « Advanced » et choisissez « Cache ». Dans la fenêtre « Cache », à droite, cliquez sur l'option « Clear Memory Cache » et cliquez sur OK pour supprimer tous les fichiers. Vous devez aussi cliquer sur « Clear Disk Cache » et cliquer sur OK pour supprimer tous les fichiers.

Signets ou liens à ce site – Si vous marquez ce site d'un signet ou si vous créez un lien avec ce site à partir d'un autre site Web, il est très important que vous utilisiez l'adresse de la page de garde ou la page d'accueil à http://osap.gov.on.ca/fre/fr_main_osap.html.

Ne créez pas de lien à une autre page spécifique (p. ex., /webapp/common/index.htm) sur le site Web du RAFEO car vous aurez du mal à accéder à certaines fonctions, surtout les fonctions sécurisées (Demande en ligne, Vérification et Faire une mise à jour).

Cadres – N'ouvrez pas le site Web du RAFEO à l'intérieur d'un cadre de votre navigateur. Le site doit être ouvert dans une fenêtre distincte sinon vous aurez des erreurs Javascript et vous ne pourrez pas utiliser les sections interactives du site du RAFEO (Demande en ligne, Vérification et Faire une mise à jour).