Où obtenir de l’aide

Centre de service national de prêts aux étudiants

Le Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE) est chargé d’administrer vos prêts et peut répondre à vos questions concernant le remboursement de vos prêts du RAFEO. Vous pouvez aussi ouvrir une session dans le site Web du CSNPE pour vérifier l’état des Prêts d’études intégrés Canada Ontario qui vous ont été accordés. Consultez la section « Ouverture d’une session dans le site du CSNPE » dans la présente page.

Le CSNPE :

• traite votre certificat de prêt;
• prend les dispositions pour que le montant de votre prêt soit déposé dans votre compte bancaire;
• vous aide à vous tenir au courant du montant de vos prêts et des montants à rembourser;
• administre les programmes d’exemption des intérêts et de réduction de la dette;
• établit avec vous le calendrier de remboursement de vos prêts.

Coordonnées du Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE)

Site Web du Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE)

Vous pouvez faire ce qui suit dans le site Web du CSNPE :

• vérifier l’état et les détails des prêts d’études que vous avez déjà reçus;
• vérifier le solde de vos prêts;
• mettre à jour votre adresse postale et votre adresse permanente et vos autres coordonnées fournies au CSNPE;
• consulter les données sur le paiement des prêts et les transactions;
• obtenir des renseignements utiles sur vos prêts dans la section des messages personnels.